Garantía y Cambios

GARANTÍA

Nuestro objetivo es asegurar tu completa satisfacción, Garantizamos la calidad de nuestras prendas y si por alguna razón presenta alguna falla de fabrica tienes un plazo de 7 días calendarios hábil desde que recibes el producto para devolverlo a IDEAL para tu Cuerpo.

¿CÓMO REALIZO EL CAMBIO?

  • Comunícate con la Central de Ideal y Reporta tu caso.
  • Envía foto de la prenda y documento de compra.
  • Enviaremos la prenda de reemplazo en un plazo máximo de 3 días hábiles. (sujeto a disponibilidad de stock).
  • Al cambiar tu nueva prenda verifica muy bien el estado de la prenda.

POLÍTICAS DE CAMBIO:

Para que el cambio proceda debe cumplir con lo siguiente.

  • La prenda no debe presentar evidencias de Maltrato o mal uso.
  • La prenda debe contar con su etiqueta completa y empaque en buen estado.
  • La prenda no debe estar Lavada.
  • El cambio debe realizarse dentro del periodo establecido.

SATISFACCIÓN GARANTIZADA

Con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes, “IDEAL Para tu Cuerpo” se compromete en ofrecer la Satisfacción Garantizada de sus compras.